이용약관 및 서비스 제공 조건 · 2026-11-06 편집

Tornixo 이용약관(서비스 약관)

본 약관은 Tornixo(이하 “회사”)가 제공하는 웹사이트 이용 및 “프로그래밍 및 데이터 분석 교육 과정”(이하 “교육 과정”) 관련 서비스의 이용 조건을 정합니다. 웹사이트를 이용하거나 교육 과정 신청·결제·수강을 진행하는 경우, 이용자는 본 약관에 동의한 것으로 봅니다.

1. 일반 조항 및 당사자

  1. 본 약관의 당사자는 다음과 같습니다.
  2. 본 약관에서 “이용자”란 웹사이트를 방문하여 정보를 확인하거나 교육 과정에 신청·결제·수강하는 개인을 말합니다.
  3. 본 약관은 회사가 웹사이트에 게시하거나 서비스 화면에서 별도로 안내하는 개별 고지(공지, 안내문, 세부 운영정책 등)와 함께 적용될 수 있습니다. 개별 고지가 본 약관과 상충되는 경우, 이용자가 해당 고지를 확인할 수 있는 범위에서 개별 고지가 우선 적용될 수 있습니다.
  4. 회사는 서비스 제공 과정에서 필요한 범위 내에서 기술적·행정적 조치를 취할 수 있으며, 이용자는 관련 안내를 준수해야 합니다.

2. 서비스의 목적 및 제공 범위(교육 과정)

  1. 회사가 제공하는 교육 과정은 “프로그래밍 및 데이터 분석 교육 과정”으로, 다음과 같은 형태로 운영될 수 있습니다.
    • 강의 제공: 강의 영상, 강의 자료(문서·슬라이드), 실습 가이드, 과제 안내 등
    • 학습 지원: 질의응답, 수강 중 공지, 과제 제출 및 피드백 절차 안내(운영 방식은 과정별로 상이할 수 있음)
    • 평가 또는 수료 절차: 과정별로 별도 안내된 범위에서 학습 활동 확인(단, 수료 여부는 과정 운영 기준에 따름)
    • 접근 방식: 웹사이트를 통해 계정 또는 신청자 식별 정보로 접속하여 자료에 접근
  2. 교육 과정의 구체적 구성(주차, 커리큘럼, 제공 자료의 범위, 실습 환경, 일정, 지원 방식)은 각 과정 페이지 또는 결제 완료 후 제공되는 안내에 따릅니다.
  3. 교육 과정은 온라인 방식으로 제공될 수 있으며, 일부 과정은 일정 기간 동안 자료 접근이 제공되는 형태로 운영될 수 있습니다. 접근 기간, 제출 마감, 공지 방식 등은 과정별 안내에 따릅니다.
  4. 회사는 서비스 제공을 위해 제3자 플랫폼(예: 영상 재생, 파일 호스팅, 커뮤니케이션 도구 등)을 사용할 수 있습니다. 이 경우에도 회사는 본 약관 및 관련 법령에 따라 이용자 권리 및 의무를 안내합니다.

3. 계약의 성립 및 신청 절차

  1. 이용자는 웹사이트에서 교육 과정에 대한 정보를 확인한 후, 신청 및 결제를 진행할 수 있습니다.
  2. 계약 체결을 위한 절차는 다음과 같습니다.
    • 1) 웹사이트에서 교육 과정 선택 및 신청 정보 입력
    • 2) 결제 수단 선택 및 결제 진행
    • 3) 결제 승인 또는 결제 완료 확인
    • 4) 회사가 신청 내역을 확인하고, 결제 완료 사실을 기반으로 서비스 제공을 준비
  3. 계약은 이용자가 결제를 완료하고 회사가 해당 결제 내역을 확인할 수 있는 시점에 성립하는 것으로 봅니다. 다만, 특정 과정의 경우 회사의 내부 승인 절차 또는 추가 확인이 필요한 경우가 있으며, 이 경우 회사는 별도로 안내할 수 있습니다.
  4. 이용자는 신청 시 제공한 정보(이름, 연락처, 이메일 등)가 정확해야 하며, 변경 사항이 있는 경우 회사가 안내하는 방법으로 수정해야 합니다.

4. 비용, 결제 방법, 세금 및 환불

  1. 교육 과정의 수강료 및 부가 비용은 각 과정 페이지에 표시된 금액을 기준으로 합니다. 표시 금액에는 세금 포함 여부가 함께 안내될 수 있습니다.
  2. 결제는 웹사이트에서 제공되는 결제 수단(예: 카드, 전자결제 등) 중 이용자가 선택한 방식으로 진행됩니다. 결제 처리에 관한 세부 사항은 결제 화면의 안내를 따릅니다.
  3. 세금 관련 사항은 대한민국 세법 및 회사의 세금 처리 방식에 따릅니다. 이용자는 결제 시 세금 포함 여부 및 영수증 발급 가능 여부를 확인할 수 있습니다.
  4. 환불은 본 약관 제6조(소비자 권리) 및 회사의 환불 정책(과정별 안내 포함)에 따라 처리됩니다. 이용자는 결제 전 과정 페이지 및 안내문에서 환불 조건을 확인해야 합니다.
  5. 환불 신청이 접수된 경우, 회사는 결제 수단 및 환불 처리 절차에 따라 환불을 진행할 수 있습니다. 환불 처리에 소요되는 기간은 결제 수단 및 금융기관 사정에 따라 달라질 수 있습니다.
  6. 이용자가 잘못된 결제를 하였거나 신청 정보 오류로 인해 서비스 제공이 제한되는 경우, 회사는 상황을 확인한 뒤 가능한 범위에서 조치를 안내할 수 있습니다. 다만, 이용자의 귀책 사유로 인한 경우 환불 범위가 제한될 수 있으며, 이는 관련 법령 및 본 약관에 따릅니다.

5. 당사자의 권리와 의무

  1. 회사의 의무는 다음과 같습니다.
    • 교육 과정 제공을 위해 필요한 범위에서 서비스 운영 및 자료 제공을 성실히 수행
    • 이용자가 합법적으로 접근할 수 있도록 계정 또는 신청자 식별 정보 기반의 접근 절차를 제공
    • 관련 법령 및 본 약관에서 정한 범위 내에서 이용자 권리 보호에 필요한 조치를 수행
  2. 회사는 다음과 같은 사유가 있는 경우 서비스 제공을 일시 중지하거나 변경할 수 있습니다.
    • 시스템 점검, 보수, 교체가 필요한 경우
    • 천재지변, 정전, 통신 장애 등 불가항력 사유가 발생한 경우
    • 서비스 제공에 중대한 영향을 미치는 기술적 문제 또는 보안 이슈가 발생한 경우
    • 법령 준수 또는 정부·공공기관의 요구에 따라 필요한 경우
  3. 이용자의 의무는 다음과 같습니다.
    • 신청 및 결제 시 정확한 정보 제공
    • 회사 또는 제3자의 저작권, 상표권, 영업비밀, 개인정보 등 권리를 침해하지 않을 것
    • 자료를 무단 복제·배포·공유하지 않을 것
    • 서비스 이용 중 부정 이용(예: 무단 로그인, 계정 공유로 인한 권리 침해 등)을 하지 않을 것
    • 회사 안내(공지, 마감일, 제출 방식 등)를 확인하고 준수할 것
  4. 이용자가 본 약관을 위반하거나 관련 법령을 위반하는 경우, 회사는 위반 행위를 중지시키기 위한 조치를 취할 수 있으며, 필요한 범위에서 서비스 접근 제한 또는 계약 해지 등 법령상 허용되는 조치를 검토할 수 있습니다.

6. 소비자 권리 및 청약철회(전자상거래 등)

  1. 이용자가 “전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률”에 따른 소비자에 해당하는 경우, 회사는 동 법률에서 정한 청약철회 권리를 적용합니다.
  2. 청약철회 기간: 이용자는 교육 과정 계약에 대해 7일 이내에 청약철회를 할 수 있습니다. (구체적인 산정 기준은 동 법률이 정한 방식에 따릅니다.)
  3. 청약철회 방법: 이용자는 회사에 청약철회를 요청해야 하며, 요청은 다음 연락처로 가능합니다.
  4. 환불 처리: 회사는 청약철회 요청이 적법하게 접수된 경우, 동 법률 및 관련 규정에 따라 결제 수단으로 환불을 진행합니다. 환불 시점 및 처리 기간은 결제 수단 및 금융기관 사정에 따라 달라질 수 있습니다.
  5. 청약철회 제한 또는 예외: “전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률” 및 관련 하위 규정에서 정한 청약철회 제한 사유가 있는 경우, 이용자는 청약철회가 제한될 수 있습니다. 예를 들어, 이용자의 요청에 따라 특정 방식으로 제공이 진행되어 철회가 제한되는 경우가 있을 수 있으며, 해당 과정의 제공 방식은 과정 안내에서 확인할 수 있습니다.
  6. 약관의 규제에 관한 법률: 본 약관의 조항 중 소비자에게 불리한 조항이 법령상 무효 또는 제한되는 경우, 해당 범위에서는 법령이 우선 적용됩니다.

7. 책임 제한

  1. 회사는 관련 법령에서 허용되는 범위 내에서, 이용자가 서비스 이용 과정에서 입은 손해에 대해 책임을 제한할 수 있습니다.
  2. 회사는 다음과 같은 경우에 대해 책임을 지지 않거나 책임이 제한될 수 있습니다.
    • 이용자의 고의 또는 중대한 과실로 인해 발생한 손해
    • 이용자의 부정 이용 또는 본 약관 위반으로 인해 발생한 손해
    • 천재지변, 정전, 통신 장애 등 회사의 합리적 통제를 벗어난 사유로 발생한 손해
    • 제3자 서비스(통신사, 플랫폼, 호스팅 등)의 장애로 발생한 손해
  3. 다만, 대한민국 법령상 회사가 책임을 제한할 수 없는 경우(예: 고의 또는 법령이 정한 강행규정에 해당하는 경우)에는 해당 법령이 우선 적용됩니다.
  4. 교육 과정의 내용은 학습을 위한 정보 제공을 목적으로 하며, 회사는 이용자의 특정 목적 달성, 결과 또는 성과에 대해 보장하지 않습니다. 이용자는 본인의 판단과 책임 하에 학습 활동을 수행해야 합니다.

8. 지식재산권 및 자료 사용 제한

  1. 교육 과정의 강의 자료, 영상, 문서, 도면, 소스코드(제공되는 경우), 이미지, 텍스트, 소프트웨어, 웹사이트 화면 구성 및 디자인 등 일체의 지식재산권은 회사 또는 정당한 권리자에게 귀속됩니다.
  2. 이용자는 회사의 사전 서면 동의 없이 다음 행위를 할 수 없습니다.
    • 자료의 무단 복제, 캡처, 녹화, 재배포, 판매, 대여
    • 2차 저작물 작성 또는 영리 목적의 이용(법령상 허용되는 범위를 제외)
    • 접근 권한을 우회하거나 보안 조치를 무력화하는 행위
    • 자료에 포함된 저작권 표시, 상표, 고지 사항을 제거하거나 변경
  3. 이용자가 제출하는 과제물 또는 의견에 대해서는, 회사가 과정 운영을 위해 필요한 범위에서 사용·처리할 수 있습니다. 다만, 이용자는 본인의 지식재산권을 존중받을 권리가 있으며, 회사는 법령 및 개인정보 처리방침에 따라 처리합니다.
  4. 회사는 법령 및 권리자의 요청에 따라 침해 의심 콘텐츠에 대한 조치를 취할 수 있습니다.

9. 불만(제안·민원) 및 분쟁 처리 절차

  1. 이용자는 서비스 이용과 관련하여 불만 또는 이의가 있는 경우 회사에 문의할 수 있습니다.
  2. 연락처:
  3. 회사는 접수된 내용의 사실관계 및 관련 자료를 확인한 후, 합리적인 기간 내에 회신을 제공하기 위해 노력합니다. 다만, 복잡한 사안 또는 제3자 확인이 필요한 경우에는 회신이 지연될 수 있습니다.
  4. 이용자는 분쟁 해결을 위해 필요한 정보를 성실히 제공해야 하며, 회사는 제공된 정보에 근거하여 절차를 진행합니다.

10. 약관의 변경 및 고지

  1. 회사는 관련 법령의 변경, 서비스 운영 방식의 변경, 보안 또는 기술적 사유 등 합리적인 필요가 있는 경우 본 약관을 변경할 수 있습니다.
  2. 회사가 약관을 변경하는 경우, 변경된 약관의 적용일 및 변경 내용을 웹사이트에 게시하거나 이용자에게 통지할 수 있습니다.
  3. 이용자가 변경된 약관의 적용일 이후에도 서비스를 계속 이용하는 경우, 이용자는 변경된 약관에 동의한 것으로 봅니다. 다만, 법령상 별도의 동의가 필요한 경우에는 해당 절차를 따릅니다.

11. 준거법 및 관할

  1. 본 약관 및 서비스 이용과 관련된 분쟁에는 대한민국 법령이 적용됩니다.
  2. 분쟁이 발생하는 경우, 회사와 이용자는 우선 원만한 협의를 통해 해결을 시도합니다.
  3. 협의가 이루어지지 않는 경우, 대한민국 법령에 따라 관할 법원을 정할 수 있으며, 본 약관에서는 서울중앙지방법원을 관할 법원으로 합니다.

12. 연락처

  1. 서비스 관련 문의 및 민원 접수는 아래 연락처로 가능합니다.
  2. 이용자는 문의 시 교육 과정명, 신청 정보(가능한 범위), 결제 일자, 문의 내용 등을 함께 제공하면 처리에 도움이 됩니다.

13. 개인정보 및 쿠키 정책의 일부 편입

  1. 본 약관에서 다루는 서비스 제공 및 이용과 관련하여, 회사의 privacy.html 및 cookie.html은 본 약관의 불가분의 일부로서 동일한 효력을 가집니다.
  2. 이용자는 개인정보 처리 및 쿠키 사용에 관한 내용을 해당 문서에서 확인해야 합니다.

부칙: 요약 표(환불 및 철회 관련 핵심)

항목 내용
적용 대상 “전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률”상 소비자에 해당하는 경우
청약철회 기간 7일 이내(법률이 정한 산정 기준에 따름)
철회 요청 방법 이메일( [email protected] ), 전화( +82 2 8207 0278 ), 또는 서면 요청
환불 처리 법률 및 관련 규정에 따라 결제 수단으로 환불(처리 기간은 결제 수단 사정에 따라 변동 가능)
예외 가능성 법률에서 정한 청약철회 제한 사유가 있는 경우 제한될 수 있음

본 약관은 2026-11-06에 편집되었으며, 회사의 웹사이트 게시 내용에 따라 변경될 수 있습니다. 이용자는 서비스 이용 전 최신 게시 여부를 확인하시기 바랍니다.